为进一步深入贯彻落实州委州政府对全州旅游服务质量“六项整治行动”的工作要求，紧紧围绕资源开发、客源拓展、服务提升，切实提高我州旅游服务质量，我局拟开展黔东南州“旅游体验官”工作，并采取通过公开比选的方式，择优选择一家第三方服务机构，完成黔东南州“旅游体验官”项目。现将比选事宜公告如下：
一、项目名称
黔东南州“旅游体验官”
二、实施地点
黔东南州
三、实施内容
通过第三方服务机构招募不同职业的“旅游体验官”，以游客视角发现旅游活动中的槽点、痛点、堵点，并进行数据分析，为“六项整治行动”“景区服务联动工作”提供科学决策依据，不断提升黔东南州旅游服务品质和游客满意度，营造良好的旅游市场环境。
四、完成时限
2025年7月—12月
五、比选报名资质要求
（一）具有独立承担民事责任的能力：提供合法有效的三证合一（或多证合一）的营业执照或事业单位法人证书或其他组织或自然人的证明材料。
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供第三方出具的2023年度或2024年度财务审计报告或提供开户银行出具的资信证明或提供承诺函。
（三）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力：提供声明函并加盖投标供应商公章。
（四）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供依法缴纳税收和社会保障资金的承诺函。
（五）参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录：提供参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
以上各项纸质材料均需加盖单位公章后报名时递交到报名指定地点。如发现虚假资料，报价单位承担由此产生的一切后果，采购方有权单方面终止合同及要求中标单位赔偿由此产生的一切损失。
六、比选报名时间及要求
2025年6月24日-2025年6月30日（5个工作日），上午9:30--11:30，下午14:30--17:00；逾期不再受理。
报名时需提交报名人有效身份证及单位委托函，单位营业执照副本原件（原件供审核后退回）；同时带以上资料复印件一套并加盖公章，所有资料须真实可查,报名时一并领取比选文件。
七、比选报名地点
黔东南州文体广电旅游局旅游行业管理科办公室（州图书馆611室）。
八、有关说明
（一）本次黔东南州“旅游体验官”项目服务机构比选的报价方式采取包干价的方式进行，参加比选机构根据比选文件（报名时领取）确定报价。
（二）响应文件密封后，由参选机构在比选当天自行带到比选现场。
（三）比选时间为2024年7月1日上午10:00时，比选地点为黔东南州文体广电旅游局六楼3号会议室。（如有更改另行通知）。
九、联系方式
联 系 人：支雅莹
联系电话：0855-8253516
十、监督电话
联系人：莫业富
联系电话：0855-8271081
黔东南州文体广电旅游局
2025年6月24日
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